Een proces dat informeel goed werkt wordt zelden geprioriteerd, en is daarom precies het proces dat je kwijtraakt als het schuurt. Over capaciteit, koppelvlakken en
Verandering verdeelt zich niet evenredig over een groep. Dat is geen morele constatering maar een planningsgegeven, met gevolgen voor rolbezetting.
De ingreep die meer opleverde dan alle structuurveranderingen samen: het verschil van inzicht uitspreken voordat het bij de stuurgroep op tafel ligt.
In een poging een steentje bij te leggen haal je de hele tafel door elkaar, om te concluderen dat het niet past en dat je[…]
Een sluitend besturingsmodel lost niets op zolang niemand weet wie beslist bij overvraag. Waarom spelregels voor conflict belangrijker zijn dan het organogram.
Zolang de basis niet op orde is, is elke belofte over meedenken een schuld die je met rente terugbetaalt. Over expliciet rantsoeneren in plaats van[…]